Gyakran Ismételt Kérdések
Mennyi hőszigetelő anyagra van szükségem?
A szükséges mennyiség a szigetelendő felület nagyságától és a kiválasztott vastagságtól függ. Munkatársaink telefonon vagy e-mailben szívesen segítenek a pontos mennyiség kiszámításában – küldje el nekünk a felület méreteit az elérhetőségeink egyikén.
Mi a különbség a hungarocell (EPS) és a kőzetgyapot között?
A hungarocell (EPS/polisztirol) könnyű, kedvező árú, jó hőszigetelő képességű anyag, elsősorban homlokzati hőszigetelésre. A kőzetgyapot (ásványgyapot) ezzel szemben nem éghető, jobb hangszigetelő tulajdonságokkal is rendelkezik, ezért tűzvédelmi előírás esetén vagy magasabb hangszigetelési igénynél ez az ajánlott választás.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelt terméket?
A szállítási idő termékenként és raktárkészlettől függően eltérő. A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailben, szükség esetén telefonon egyeztetjük Önnel a várható szállítási időpontot.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, a megrendelt termékeket telephelyünkön (2141 Csömör, Major út 0183/3) díjmentesen átveheti nyitvatartási időben (H–P 06:00–17:00, Sz 06:00–12:00).
Mennyi a szállítási díj, és mikor ingyenes a kiszállítás?
Egy bizonyos rendelési érték felett a futáros kiszállítás ingyenes, ez alatt fix szállítási díjat számítunk fel. A pontos küszöbértéket és díjat a Szállítás és fizetés oldalon találja.
Visszaküldhetem a megrendelt terméket, ha mégsem felel meg?
Igen, a törvényben biztosított 14 napos elállási jog Önt is megilleti a legtöbb termékünk esetén. A pontos feltételekről a Visszaküldés oldalon olvashat.
Nem találta a választ a kérdésére? Írjon nekünk bizalommal: +36-70-941-1982 vagy magyartuzep@gmail.com.